Zvládanie námietok a argumentačné zručnosti

Kurz pre verejnosť 

Periodicita organizovania kurzu:	mesačne
Miesto konania	Košice a podľa záujmu aj v iných mestách SR
Cena (bez DPH)	130 € (viac účastníkov zľava až 10%)
Termín uzávierky	11.05.2012

 

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka. Cena bude vypočítaná na základe analýzy tréningových potrieb a presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah:  2 dni

Ciele tréningu a cieľová skupina

Cieľovou skupinou tohto tréningu je stredný a vyšší manažment, tím lídri, obchodníci a predajcovia.

Obsahová náplň

• Ako zvládať námietky, ktoré vznikajú pri riadiacom procese, ale aj v normálnej pracovnej komunikácii
• Ako pripravovať a využívať argumenty
• Akým spôsobom zvládať „manipulatívne“ námietky
   

Výuková metóda

• Prezentácia a výklad skúsenosti s procesom zvládanie námietok a tvorby argumentov
• Zisťovanie typológie oponentov a jej využitie pri tvorbe argumentov
• Riešenie reálnych modelových situácií ich analýza a rozbor
• Prezentácia metodiky tvorby Databanky argumentov
• Individuálne a tímové úlohy a tvorba akčných plánov so zameraním na zlepšenie vlastných argumentačných schopnosti
   

Lektor

Štefan Merreider, Zdeno Knižka

Máte záujem o bližšie informácie?

Vyplňte, prosím uvedený formulár.